Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra de Joopzy (o site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando visita o site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas da web individuais ou produtos que visualiza, quais sites ou termos de pesquisa lhe indicaram o Site e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a essa informação recolhida automaticamente como "Informações do dispositivo".

Recolhemos informações sobre dispositivos usando as seguintes tecnologias:

- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite  Tudo sobre cookies. 

- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site.

- “Facebook pixels” e “Google Adwords Pixel” são arquivos eletrônicos de propriedade do Facebook e do Google, respectivamente, e são usados ​​por nós para oferecer um serviço mais personalizado e para que possamos melhorar continuamente nossos produtos.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, PayPal), endereço de e-mail e telefone número. Nós nos referimos a essas informações como “Informações do pedido”.

Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos a Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

GOOGLE

Usamos vários produtos e recursos fornecidos pelo Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; “Google”).

Google Tag Gerente

Por motivos de transparência, observe que usamos o Gerenciador de tags do Google. O Gerenciador de tags do Google não coleta dados pessoais. Isso facilita a integração e o gerenciamento de nossas tags. Tags são pequenos elementos de código que servem para medir o tráfego e o comportamento do visitante, detectar o impacto da publicidade on-line ou testar e otimizar nossos sites.

Para mais informações sobre o Gerenciador de tags do Google, visite: Política de Uso

Google Analytics

Este site usa o serviço analítico do Google Analytics. O Google Analytics usa “cookies”, que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

Chamamos sua atenção para o fato de que o Google Analytics é complementado pelo código “gat._anonymizeIp ();” neste site para garantir a coleta anônima de endereços IP (o chamado IP-masking).

No caso de ativação do anonimato de IP, o Google truncará / anonimizará o último octeto do endereço IP para os Estados-Membros da União Europeia, bem como para outras partes no Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo é enviado e reduzido pelos servidores do Google nos EUA. Em nome do provedor do site, o Google usará essas informações com o objetivo de avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e uso da Internet ao provedor do site. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. No entanto, observe que, se você fizer isso, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades deste site.

Além disso, você pode impedir a coleta e o uso de dados pelo Google (cookies e endereço IP) baixando e instalando o plug-in do navegador disponível em mais detalhes.

Você pode recusar o uso do Google Analytics clicando no link a seguir. Um cookie de desativação será definido no computador, o que impede a coleta futura de seus dados ao visitar este site:

Desativar o Google Analytics

Mais informações sobre os termos e condições de uso e privacidade de dados podem ser encontradas em  condições ou em policies. Observe que neste site, o código do Google Analytics é complementado por “anonymizeIp” para garantir uma coleção anônima de endereços IP (o chamado IP-masking).

Remarketing dinâmico do Google

Usamos o Remarketing Dinâmico do Google para anunciar o trivago em toda a Internet, em particular na Rede de Display do Google. O remarketing dinâmico exibirá anúncios para você com base nas partes de nossos sites que você visualizou, colocando um cookie em seu navegador. Este cookie não o identifica de forma alguma, nem dá acesso ao seu computador ou dispositivo móvel. O cookie é usado para indicar a outros sites que “Este usuário visitou uma página específica, então mostre a eles anúncios relacionados a essa página”. O Remarketing Dinâmico do Google nos permite adaptar nosso marketing para melhor atender às suas necessidades e exibir apenas os anúncios que são relevantes para você.

Se você não deseja ver os anúncios do trivago, pode cancelar o uso de cookies do Google visitando Configurações de anúncios do Google. Para mais informações visite o site do Google Política de Privacidade.

DoubleClick by Google

A DoubleClick usa cookies para habilitar anúncios com base em interesses. Os cookies identificam qual anúncio foi mostrado no navegador e se você acessou um site por meio de um anúncio. Os cookies não coletam informações pessoais. Se não deseja ver anúncios com base em interesses, você pode desativar o uso de cookies do Google visitando Configurações de anúncios do Google. Para mais informações visite o site do Google Política de Privacidade.

FACEBOOK

Também usamos tags de retargeting e Público personalizado fornecidos pela empresa Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 EUA, “Facebook”).

Públicos Personalizados do Facebook

No contexto da publicidade online com base em interesses, usamos o produto Audiências personalizadas do Facebook. Para esse fim, uma soma de verificação não reversível e não pessoal (valor de hash) é gerada a partir dos dados de uso. Esse valor de hash pode ser transmitido ao Facebook para fins de análise e marketing. As informações coletadas contêm suas atividades no site do trivago NV (por exemplo, comportamento de navegação, subpáginas visitadas, etc.). Seu endereço IP também é transmitido e usado para o controle geográfico da publicidade. Os dados coletados são transmitidos apenas criptografados para o Facebook e são anônimos para nós, o que significa que os dados pessoais de usuários individuais não são visíveis para nós.

Para obter mais informações sobre a política de privacidade do Facebook e do público personalizado, verifique  Facebook Política de Privacidade or Público-alvo personalizado. Se você não deseja aquisição de dados por meio do público personalizado, pode desativar o público personalizado aqui.

Facebook Exchange FBX

Quando você visita nossos sites com a ajuda de tags de remarketing, é estabelecida uma conexão direta entre o navegador e o servidor do Facebook. O Facebook obtém as informações que você visitou em nosso site com seu endereço IP. Isso permite que o Facebook atribua sua visita ao nosso site à sua conta de usuário. As informações assim obtidas, podemos usar para a exibição de anúncios no Facebook. Ressaltamos que nós, como provedor do site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos e do uso deles pelo Facebook.

Pixel de acompanhamento de conversões do Facebook

Essa ferramenta nos permite acompanhar as ações dos usuários após serem redirecionados para o site de um provedor clicando em um anúncio do Facebook. Assim, podemos registrar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Os dados coletados permanecem anônimos. Isso significa que não podemos ver os dados pessoais de nenhum usuário individual. No entanto, os dados coletados são salvos e processados ​​pelo Facebook. Estamos informando você sobre este assunto de acordo com nossas informações neste momento. O Facebook é capaz de conectar os dados à sua conta do Facebook e usar os dados para seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de privacidade do Facebook encontrada em: Facebook Política de Privacidade. O acompanhamento de conversões do Facebook também permite que o Facebook e seus parceiros mostrem anúncios dentro e fora do Facebook. Além disso, um cookie será salvo no seu computador para esses fins.

  • Ao usar o site, você concorda com o processamento de dados associado à integração do pixel do Facebook.
  • Clique aqui se desejar revogar sua permissão: Configurações de anúncios.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Usamos as Informações do Pedido que recolhemos geralmente para atender quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e / ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos estas informações de pedido para:

  • Comunicar com você;
  • Selecione nossos pedidos de risco potencial ou fraude; e
  • Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, forneça informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
  • Proporcionando uma experiência personalizada
  • Use para fins analíticos, incluindo publicidade e redirecionamento em várias plataformas, como, sem limitação, Facebook e Google.

Usamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, em geral, melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com Site e avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: Privacidade. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos também compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em UndersPublicidade on-line.

Você pode desativar a publicidade direcionada usando os links abaixo:

Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em Digital Advertising Alliance's.

NÃO RASTREIE

Por favor, note que nós não alteramos a recolha de dados e práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.

SEUS DIREITOS

Se é um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se quiser exercer esse direito, entre em contato connosco através das informações de contato abaixo.

Adicionalmente, se for um residente europeu, notamos que processamos as suas informações para cumprir os contratos que podemos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido através do Site) ou para procurar os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando faz um pedido através do Site, nós manteremos suas Informações do Pedido para nossos registos, a menos e até que nos peça para excluir essas informações.

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

MARKETING E NOTIFICAÇÕES DE TEXTO (se aplicável)

Ao inserir seu número de telefone na finalização da compra e inicializar uma compra, você concorda que poderemos enviar notificações por texto (para seu pedido, incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas de marketing de texto. As mensagens de marketing de texto não excederão 15 por mês. Você pode cancelar a inscrição de outras mensagens de texto respondendo STOP. Podem ser aplicadas taxas de dados e mensagens.

ENTRE EM CONTACTO

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em [email protegido]